Quel avenir pour le ticket de visite culturelle?

PROGRAMME DE RECHERCHE 2018-2019 ET CONFÉRENCE

Le ticket constitue le premier voire le seul indice physique d’une visite culturelle
. Preuve du paiement, il est aussi un sésame pour entrer dans les lieux et un marqueur de la relation avec l’institution. Il constitue même parfois un objet souvenir pour le visiteur. Pourtant aujourd’hui, ce petit carré de papier ne présente souvent qu’une valeur symbolique, éphémère.

A l’heure où la recherche de nouvelles sources de financement devient cruciale et d’une orientation vers le numérique, quelles perspectives possibles pour l’avenir du ticket ? Comment le réinventer pour renforcer le lien avec le visiteur, enrichir l’expérience de visite voire dégager de nouvelles ressources ?

En partenariat avec Dot Technologie, société spécialisée dans la fabrication de tickets et dans les systèmes de billetterie dématérialisée, SemioTiPS lance une étude prospective pour imaginer le ticket de demain.

De décembre 2018 à février 2019, un dispositif Design Thinking sera mis en place, pour :

- Détecter les tendances actuelles et émergentes en matière de tickets et de systèmes de billetterie (Sémiologie et planning stratégique)
- Interroger les publics de visiteurs sur leurs usages et attentes (focus groups)
- Explorer des pistes d’innovation avec des professionnels d’institutions culturelles (workshops créatifs)


Les premiers résultats de cette étude seront présentés le mercredi 23 janvier 2019 aux Docks – Cité de la Mode et du Design
, à l’occasion du salon SITEM.


Vous souhaitez en savoir plus sur ce projet, ou même y participer en tant que professionnel de la culture ou en tant que visiteur de sites culturels? Contactez-nous !

contact@semiotips.com

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