Sémiologie, ethnographie, workshop créatif, génération d’idées… En quoi ces méthodes expertes peuvent-elles approfondir la connaissance de ses publics, favoriser la maîtrise de sa marque et accélérer l’innovation ? Pour les entreprises comme pour les institutions, l’innovation apparaît comme un enjeu de plus en plus important : il s’agit de mieux comprendre ses cibles et de
Concevoir de manière collaborative des projets innovants et porteurs de sens. L’innovation publique apparaît comme un enjeu de plus en plus important pour les institutions, dans un contexte de réorganisation territoriale et de développement de la démocratie participative. L’évolution managériale vers plus de transversalité, l’hybridation des méthodes et la co-conception avec les différents acteurs et
La Recherche Utilisateur se situe à l’intersection des Sciences Humaines et du Design. Elle vise à mieux comprendre les interactions et usages des utilisateurs et clients, afin de mieux répondre à leurs besoins et attentes. Sur une journée, découvrez les points clés des méthodes d’observation, d’entretien et d’analyse sémiologique, et mettez en pratique ces outils