Atelier-formation : Quelles stratégies marketing pour une rénovation?
11 décembre 2019
La Direction des patrimoines, de la mémoire et des archives du ministère des armées invite le réseau des musées et mémoriaux des conflits contemporains à se réunir lors d’un séminaire portant sur la rénovation et l’aménagement des musées et des lieux de mémoire. Ce dernier se tiendra du 11 au 13 décembre en Ile-de-France.
A cette occasion, SemioTiPS a été sollicité pour organiser un atelier-formation consacré aux stratégies marketing pouvant accompagner les différentes démarches de rénovation.
Un projet de rénovation est en effet l’occasion, pour un établissement culturel, de questionner son identité : l’expérience de visite sera-t-elle exactement la même une fois la rénovation achevée ? Quelles dimensions de la « marque » culturelle et patrimoniale seront concernées par cette évolution ? Et comment orchestrer la période de transition (travaux, fermeture éventuelle) pour conserver le lien avec les publics et leur permettre de comprendre les enjeux de la rénovation ?
Le marketing, et plus spécifiquement le management de la marque, offrent aux institutions culturelles une palette de méthodes et d’outils pour organiser et planifier la rénovation de manière à consolider l’identité, mais aussi à conserver voire renforcer la relation avec les publics. SemioTiPS en présentera les principaux :
- Diagnostic de la marque et de ses attributs historiques (identité visuelle, territoire d’expression, valeurs, promesse d’expérience), pour anticiper l’impact de la rénovation sur son écosystème
- Etudes auprès des publics, pour comprendre l’image actuelle et future de l’établissement, détecter les enjeux de réception de la rénovation et identifier les questionnements et attentes des cibles
- Méthodes collaboratives, pour engager les acteurs de l’établissement, mais aussi les publics dans le projet de rénovation (ateliers de réflexion, workshops créatifs, Design Thinking)
Les objectifs du séminaire professionnel organisé par la Direction des patrimoines, de la mémoire et des archives du ministère des armées, sont de saisir les motifs, les enjeux et finalités d’une rénovation et d’un aménagement ; et d’aborder les problématiques sous-jacentes et intrinsèques à toute rénovation : renouvellement du discours et de la muséographie, ancrage territorial, enjeux d’identité et de stratégie vis-à-vis des publics, accessibilité…
Plus d’informations sur le séminaire: dmpa-blmn.lieuxdememoire.fct[at]intradef.gouv.fr
Plus d’informations sur l’atelier formation: contact@semiotips[at]semiotips.com
